I- Définition du sujet : qu'est-ce que le KM avant de se demander ce qu'il peut apporter à la logistique ?

Définition de la logistique

L'art et la science du management, l'ingénierie et les activités techniques liés aux besoins, à la conception, et aux ressources de soutien et de maintenance nécessaires pour réaliser des objectifs, des projets et des opérations.

Définition du KM 

différentes dénominations du KM : knowledge management, gestion ou management des connaissances, gestion du savoir/des expertises, documentaliste,...

- terme anglo-saxon, qui signifie la gestion (management = pilotage, organisation) du « capital » immatériel de l'entreprise, en particulier la connaissance, grâce à des outils et à un mode de management.
- démarche avec méthodes et outils consistant à recueillir, capitaliser, exploiter et diffuser la connaissance. Grâce à de procédés techniques et numériques, il apporte à la structure qui l'utilise une valeur ajoutée en pérennisant et en partageant les savoirs et savoir-faire (principalement par écrit). A terme, il augmente la performance de l'entreprise.
- partager, gérer, et redistribuer les connaissances d'une société pour en augmenter la productivité. Au sein de l'entreprise étendue, la connaissance se trouve dans un environnement partagé étendu/élargi. Cela ne signifie pas forcément que ces donnée circulent et qu'elles sont partagées.

Différents courants de la discipline

Rationaliste (Ermine et Mask)/ scientifique : formalisation de la connaissance

Managérial (Prax) / sociologique: animation du partage des connaissances

Implémentation (Ballaÿ)

dernière mise à jour : 1^er mai 2004

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