| | |
Synthèse.
 |
|
La séparation de la « gestion des connaissances », en tant que discipline autonome, des sciences, techniques et pratiques auxquelles elle s'adresse est un fait majeur qui peut aider le logisticien à mieux remplir ses missions dans la construction et l'entretien des chaînes logistiques et des systèmes de soutien. |
|
Cette source potentielle de progrès nouveaux résulte clairement pour l'essentiel du développement des techniques numériques.
La disparition progressive de la barrière digitale entre données et contenus documentaires en est un facteur d'amplification, comme l'apprivoisement par de plus en plus d'utilisateurs des réseaux type Internet.
Mais c'est sans doute aussi une réponse nécessaire à la complication et à la complexité croissante de l'environnement technique et juridique, à la versatilité de certaines technologies.
|
|
La réunion a permis de présenter deux cas significatifs d'application de procédés du Knowledge Management dont l'intégration dans la chaîne des opérations a été relativement simple. |
|
| . | L'étude de la logistique des expéditions polaires à ski a redonné une actualité aux méthodes d'analyse des tâches développées dans les manufactures (ou les a redécouvertes). Nous les pensions rendues quelque peu désuètes par l'effacement de la production taylorienne et le moindre intérêt pour les calculs de temps. Mais ce n'était pas, tant s'en faut, leur seule utilité. Elles sont un excellent outil KM de conversion implicite/explicite et ont certainement de nombreuses applications autres que celle qui nous a été présentée. Les techniques d'exploitation du résultat de ce type d'investigation méritent certainement d'être développées. |
|
| . | Pour le besoin particulier d'une opération spatiale de très longue durée, le CNES a mis en uvre une organisation et des outils nouveaux pour constituer la base de connaissances nécessaire au soutien technique de l'opération dans sa phase finale. L'intérêt de la nouvelle méthodologie est son intégration plus forte dans le processus de conception et de production, sa prise en compte à un niveau significatif dans le pilotage du programme. Le résultat est une meilleure visibilité sur le processus d'élaboration documentaire et un meilleur niveau d'assurance qualité. |
|
Les exigences de la Logistique, dans l'analyse et la capitalisation des retours d'expérience, l'explicitation des connaissances à distribuer sur la chaîne de soutien par exemple, tout processus transversaux, sont des moteurs puissants du développement du KM. |
|
dernière mise à jour : 30 avril 2004 |
|
Reprendre contact avec les participants, cliquez ici |
|
|
| | |
