Trust within Reverse Logistics
a survey of small computer industry

Confiance et Logistique inversée
une enquête sur l'industrie de la bureautique

Bernd PHILLIP

Bernd PHILLIP

Abstract

Abstract

The paper presents the bases that facilitate manufacturers to establish, legitimize and maintain their leadership on retailers within a reverse distribution channel.

L’article présente les bases sur lesquelles les constructeurs .peuvent construire et légitimer et maintenir un canal retour de produits en prenant la main sur les distributeurs.

References

Bibliographie

- 1 )

Filser M. (2000), Les théories du canal de distribution : le dualisme des paradigmes, Faire de la recherche en logistique et distribution ?, éds. N. Fabbe-Costes, J. Colin et G. Paché, Paris, Vuibert, 55-89

- 2 )

Ginter T. (1999), Die Koordination ökologischer Kompetenzen - Make-or-buy-Entscheidungen im Umweltmanagement, Berlin, Logos-Verlag

- 3 )

Göpfert I. et Wehberg G. (1995), Ökologieorientiertes Logistik-Marketing, Stuttgart, Verlag W. Kohlhammer

- 4 )

Irrgang W. (1989), Strategien im vertikalen Marketing : handelsorientierte Konzeptionen der Industrie, München , Vahlen

- 5 )

Meffert H. (1992), Marketingforschung und Käuferverhalten, Wiesbaden, Gabler

- 6 )

Meffert H. et Kirchgeorg M. (1993), Marktorientiertes Umweltmanagement, Stuttgart, Schäffer-Poeschel.

- 7 )

Morgan R. et Hunt S. (1994), The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing, Journal of Marketing, 58, 3, 20-38

- 8 )

Pfohl H.-C. et Stölzle W. (1995), Retrodistribution, Handwörterbuch des Marketing, éds. B. Tietz et al., Stuttgart, Schäffer-Poeschel, 2234 - 2247

- 9 )

Stern L. W. et El-Ansary A. (1988), Management in Marketing Channels, Englewood Cliffs (New Jersey), Prentice Hall, 488 - 499

- 10 )

Stern L. W. et Reve R. (1980), Distribution Channels as political economies : a framework for comparative analysis, Journal of Marketing, 44, 3, 52-64